Una solución RFID permite a XXL detectar automáticamente si un paquete de un pedido de comercio electrónico con la opción de "recogida en tienda" se está enviando a la ubicación incorrecta, evitando así errores antes de que se produzcan; el sistema puede identificar cuándo la mercancía llega a una tienda y, a continuación, enviar un mensaje de texto o un correo electrónico al consumidor.
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Una cadena nórdica de artículos deportivos ha mejorado la eficiencia de sus envíos online gracias a un sistema RFID que identifica automáticamente cada paquete que se envía desde su centro de distribución a una de sus tiendas, según el pedido del cliente. El sistema envía entonces una notificación al comprador informándole de que su producto ha llegado.
La tecnología RFID UHF pasiva ya está operativa en una tienda XXL, y la empresa planea ampliar su implementación a sus 34 establecimientos en Noruega durante el próximo año.
Se coloca una etiqueta RFID en cada paquete para su envío.
XXL, una empresa minorista en crecimiento con tiendas en toda Escandinavia, está expandiendo su negocio a otros países europeos y ahora tiene tiendas abiertas en Austria. Con sede en Oslo, lanzó su primer establecimiento físico en 2001 y su tienda en línea en 2002. Además de sus 34 tiendas en Noruega, XXL opera 25 en Suecia, 15 en Finlandia y cuatro en Austria. Envía 6500 paquetes basados en pedidos de comercio electrónico de compradores en línea. Aproximadamente el 30 % de estos son pedidos para "recogida en tienda", que XXL envía directamente a sus tiendas, mientras que el otro 70 % corresponde a envíos realizados por transportistas externos directamente a los domicilios de los clientes. El sistema basado en RFID rastrea el 30 % de los envíos para "recogida en tienda", para un total de entre 800 y 1200 paquetes diarios.
Fecha de publicación: 30 de noviembre de 2022
