Desde principios del nuevo siglo, las nuevas tecnologías, como la IA y la RA, han impulsado continuamente el desarrollo de la automatización global. La inteligencia digital se ha convertido en el eje central de la estrategia actual de las empresas minoristas. Mediante el empoderamiento tecnológico, las empresas pueden optimizar su eficiencia operativa, su alcance al consumidor, su estructura organizativa y su estructura de costes, entre otros aspectos. Estas son las líneas de acción que muchas empresas minoristas están explorando actualmente, especialmente la mejora de las capacidades de inteligencia digital en la cadena de suministro y la logística, que constituye la máxima prioridad para la estrategia futura de las empresas minoristas.
Recientemente, Walmart Inc. dio inicio a una conferencia de dos días para la comunidad inversora en 2023, y al mismo tiempo, reiteró sus previsiones para el primer trimestre y el año fiscal 2024. Según informes, mediante un extenso trabajo, Walmart está rediseñando su cadena de suministro para satisfacer las necesidades de los clientes a través de una red omnicanal más inteligente y conectada, lo cual se logra mediante un mayor uso de datos, software más avanzado y automatización. Esto se consigue para mejorar el inventario, la precisión del mismo y los procesos, tanto si los clientes compran en tienda como si recogen sus pedidos o reciben la entrega a domicilio.Wal-Mart planea lograr servicios automatizados en aproximadamente el 65% de sus tiendas para finales del año fiscal 2026, y alrededor del 55% de sus centros de distribución adoptarán instalaciones automatizadas, y el costo promedio por unidad aumentará en aproximadamente un 20%.Hace apenas diez días, la empresa anunció planes para despedir a más de 2.000 empleados.
Además, Walmart describió cómo la compañía espera que sus inversiones de crecimiento cambien su posición financiera, centrada en tres componentes clave: crecimiento de ventas a partir de un modelo de negocio omnicanal; diversificación de flujos de ingresos a través de categorías y combinación de negocios mejoradas; expansión a través de un alto retorno de inversión comprobado, impulsando el apalancamiento operativo y mejorando los márgenes operativos incrementales. Se informa que no solo Wal-Mart, sino también Amazon, el segundo empleador más grande de los Estados Unidos, también está avanzando en la automatización de negocios a toda velocidad. Como todos sabemos, actualmente existen dos tipos de tiendas no tripuladas convencionales en los mercados nacionales y extranjeros, una son las tiendas no tripuladas con tecnología de visión artificial, la otra son las tiendas no tripuladas conTecnología RFIDy algunas combinaciones de máquinas expendedoras. Se ha seleccionado el modo RFID.
Ya en agosto de 2018, Walmart implementó el sistema automatizado de recolección "Alphabot" en su tienda de Salem, New Hampshire, EE. UU. "Alphabot" fue desarrollado por Alert Innovation, una empresa de soluciones de automatización para el comercio minorista. El sistema Alphabot incluye un sistema automático de almacenamiento y recuperación, un sistema automático de recolección y un sistema de control principal. El robot se desplaza por los distintos almacenes a través del sistema de control principal; sin embargo, los productos agrícolas y los pedidos de alimentos frescos, como la carne, aún se seleccionan y empaquetan manualmente. Walmart implementó el sistema en enero de 2019, tras un año de pruebas. Actualmente, el sistema opera en un almacén de 20,000 pies cuadrados. Los carros de compra automatizados del sistema recogen ciertos artículos que los clientes piden en línea, incluidos productos refrigerados y congelados, y los envían a estaciones de trabajo donde los empleados de Walmart los inspeccionan, empaquetan y entregan. La integración de Alphabot ayudará a optimizar el proceso de pedidos en línea de Walmart, reduciendo los tiempos de entrega y mejorando la precisión. Para 2022, Wal-Mart ampliará el campo de aplicación de las etiquetas RFID y exigirá a sus proveedores que las utilicen para los nuevos productos que necesiten ser adaptados antes de su comercialización. Wal-Mart ya utilizaba etiquetas RFID en el sector de la ropa y el calzado, pero en esta ocasión las extenderá a otros sectores.
Tras implementar la tecnología RFID, Wal-Mart puede optimizar la gestión de inventario, agilizando así el suministro de productos y ofreciendo a los clientes una mejor experiencia de compra. Además, desde la perspectiva del coste operativo del centro comercial, el uso de la tecnología RFID también reduce los costes laborales, logísticos y otros, e impulsa la gestión automatizada. En cuanto al plan presentado en la reunión con la comunidad inversora, el vicepresidente ejecutivo y director financiero de Wal-Mart, John David Rainey (JohnDavidRainey), habló al respecto. «Creemos estar bien posicionados para definir un nuevo capítulo en el sector minorista, impulsando un fuerte crecimiento y rentabilidad para los accionistas», afirmó. Consideramos que un crecimiento de las ventas de aproximadamente el 4 % y un crecimiento más rápido de los ingresos operativos siguen siendo objetivos adecuados para el negocio en los próximos 3 a 5 años. Las inversiones realizadas nos sitúan en una buena posición para lograr un crecimiento constante y sostenido con mayores márgenes de beneficio. Si alcanzamos nuestro objetivo de crecimiento de ventas del 4 % en los próximos cinco años, añadiremos más de 130.000 millones de dólares a nuestras ventas actuales, que rondan los 600.000 millones. En resumen, creemos que la oportunidad de crecimiento de los ingresos operativos en los próximos 3 a 5 años puede ser mejor de lo que se ha descrito.
Por otra parte, la compañía reiteró sus previsiones para el primer trimestre y el ejercicio fiscal 2024: Las ventas netas consolidadas aumentarán entre un 4,5 % y un 5,0 %; el beneficio operativo consolidado aumentará entre un 3,5 % y un 4,0 % a tipo de cambio constante, sujeto a LIFO en 235 puntos básicos. Beneficio por acción ajustado de entre 1,25 y 1,30 dólares, incluyendo un impacto previsto de 0,03 dólares derivado de LIFO.
Fecha de publicación: 5 de mayo de 2023
